Gestion locative : Arnaques aux loyers

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Avec le développement de la cybercriminalité, les tentatives de détournement de loyer sont de plus en plus courantes. Le principe est très simple : le fraudeur se fait passer pour le propriétaire et contacte le locataire, pour l'informer d'un changement de banque. Si le locataire fait le prochain virement sur le nouveau compte, c’est le fraudeur qui recevra l’argent. Ce type d’escroquerie est assez simple à repérer et à déjouer quand on est averti. Voici nos conseils pour comprendre et éviter les arnaques aux loyers.

L’arnaque au loyer par usurpation d’identité : qu’est-ce c’est ?

L’usurpation d’identité est une technique largement utilisée par les cyberfraudeurs, particulièrement auprès des entreprises, avec toutes sortes de variantes : faux PDG, faux fournisseur, faux avocat, etc. Dans le cas de l’arnaque au loyer, le fraudeur se fait passer pour le propriétaire : on dit qu’il usurpe l’identité du propriétaire.

Comment procède le fraudeur pour l'arnaque au loyer ?

D’abord, le fraudeur prépare soigneusement son escroquerie en créant une fausse boite mail, en piratant un compte de messagerie ou un ordinateur pour collecter des informations : noms et emails du locataire, du propriétaire, de l’agence, etc.

Ensuite, l’escroc vous contacte, par mail ou par téléphone. On observe deux variantes d’arnaques au loyer :

1ere variante – Vous êtes locataire
Le fraudeur se fait passer pour votre bailleur (propriétaire ou agence immobilière).
« Bonjour M. le Locataire,
Je vous informe que nous changeons de banque. Je vous prie d’effectuer les prochains versements de loyers sur le compte suivant : IBAN : FRXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXX.
Signé : votre Agence »

ou

2ème variante – Vous êtes une agence immobilière
Le fraudeur se fait passer pour le propriétaire d’un des biens que vous avez en gestion.
« Bonjour M. le Responsable de l’Agence Immobilière,
Je vous informe que nous changeons de banque. Je vous prie d’effectuer les prochains versements de loyers sur le compte suivant : IBAN : FRXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXX.
Signé : M. le Propriétaire »

Comment vous prémunir de l’arnaque au loyer ?

Pour éviter les détournements de loyer, méfiez-vous de toute demande de changement de coordonnées bancaires. La règle d’or : appelez systématiquement votre interlocuteur habituel pour vérifier qu’il est bien l’auteur de la demande.

Il faut appeler le numéro que vous avez enregistré dans vos contacts. N’envoyez pas un email, car la boite mail de votre interlocuteur peut être piratée. Ne vous fiez pas à un numéro de téléphone présent sur le mail suspect : c’est peut-être celui du fraudeur.

Autre signe qui doit vous alerter et vous faire redoubler de vigilance : un IBAN étranger. En France métropolitaine, l’IBAN (le numéro de compte) commence toujours par « FR ». Exemple : FR76 3000 1007 9412 3456 789 0185. Si votre interlocuteur réside en France et qu’il vous communique un IBAN étranger, il s’agit peut-être d’une tentative d’arnaque au loyer.

Si vous détectez une arnaque au loyer, la plate-forme publique Pharos permet de faire un signalement en ligne.

Que faire si vous êtes victime d’une arnaque au loyer ?

Le problème de l’arnaque au loyer est qu’il se passe généralement plusieurs jours, voire plusieurs semaines, avant que les différentes parties s’en aperçoivent, par exemple lors d'une demande de quittance de loyer ou d'une relance pour impayés de loyers. Le fraudeur a largement eu le temps de transférer les fonds vers un compte à l’étranger.

Si le virement a été fait il y a moins de 48 heures, il y a peut-être une chance de récupérer l’argent. Contactez votre banque le plus vite possible, et demandez un retour de fonds.

Alertez le propriétaire ou l’agence : d’autres personnes sont peut être aussi les cibles du fraudeur.

Enfin n’hésitez pas à porter plainte auprès des services de Police ou de Gendarmerie, qui ont des services en charge des escroqueries.